최근 온라인 마케팅에서 네이버 플레이스의 중요성이 점점 커지고 있습니다. 하지만 많은 자영업자들은 네이버 플레이스의 본질을 깊이 이해하지 못한 채 단순한 SEO 작업이나 유입량 증가에 집중하는 경우가 많습니다. 그렇다면 네이버 플레이스에서 상위 노출을 결정짓는 핵심 요소는 무엇일까요? 이를 이해하기 위해서는 먼저 검색 엔진의 기본 원리를 파악해야 합니다.
네이버 플레이스의 두 가지 지도 유형: 구지도와 신지도
네이버 플레이스에서 제공하는 지도는 크게 두 가지로 나뉩니다.
구지도: 병원, 피부샵 등 특정 업종의 경우 상대적으로 상위 노출이 쉬운 지도입니다. 직접 검색했을 때 별다른 필터 없이 곧바로 지도가 노출된다면 ‘구지도’라고 볼 수 있습니다. 예를 들어 ‘OO 병원’을 검색했을 때 필터 없이 지도 정보가 바로 나온다면 구지도에 해당합니다.
신지도: 맛집과 같은 경쟁이 치열한 업종은 ‘신지도’에 해당합니다. 신지도는 보다 복합적인 요소들이 고려되며, 필터가 존재하는 것이 특징입니다. 예를 들어 ‘OO 맛집’을 검색했을 때 다양한 필터(요즘 뜨는, 많이 찾는, 리뷰 많은 등)가 나타난다면 이는 신지도입니다.
구지도는 기본적인 SEO와 유입량이 중요하기 때문에 상대적으로 상위 노출이 쉽습니다. 반면 신지도는 경쟁이 치열하여 다양한 요소를 고려해야 하므로 상위 노출이 더욱 어렵습니다. 그렇다면 신지도에서는 어떤 기준으로 상위 노출 순위가 결정될까요?
신지도의 핵심 필터 분석
신지도에서 상위 노출을 결정짓는 중요한 필터는 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다.
1. 많이 찾는 필터
많이 찾는 필터는 크게 두 가지 요소로 구성됩니다.
검색어와의 연관성: 네이버는 검색어와 연관된 정보를 제공하는 것을 최우선으로 합니다. 따라서 플레이스의 SEO 설정, 영수증 리뷰, 블로그 리뷰 등이 얼마나 잘 되어 있는지가 중요한 요소로 작용합니다.
사용자 클릭 및 체류 시간: 네이버의 사용자들이 플레이스를 많이 클릭해 들어가는지를 봅니다. 하지만 단순히 클릭 수만 중요한 것이 아니라, 사용자가 페이지에서 머무는 체류 시간도 고려됩니다. 클릭 후 금방 이탈하는 페이지보다는, 오랜 시간 머무르는 페이지가 더 높은 점수를 받게 됩니다.
하지만 이 필터만 사용할 경우, 기존의 상위 노출된 업체가 독점하는 문제가 발생합니다. 이를 해결하기 위해 새롭게 등장한 것이 바로 ‘요즘 뜨는 필터’입니다.
2. 요즘 뜨는 필터
요즘 뜨는 필터는 많이 찾는 필터에 최신성을 추가한 필터로 볼 수 있습니다. 즉, 과거의 인기만으로 순위를 결정하는 것이 아니라, 최근 유입된 정보가 얼마나 중요한지 함께 고려하는 방식입니다.
요즘 뜨는 필터는 아래와 같은 요소를 반영하여 최신성을 판단합니다.
-영수증 리뷰 및 블로그 리뷰
-저장하기 클릭 수
-체류 시간
-네이버 스마트콜 및 예약하기
-네이버 길찾기 사용량
-SEO 설정 및 외부 유입량
-새로 오픈한 매장 가점 부여
요즘 뜨는 필터의 도입으로 인해 기존 상위 노출 업체들이 독점하는 문제를 해결할 수 있었으며, 신흥 강자들도 상위에 노출될 기회를 가질 수 있게 되었습니다.
3. 리뷰 많은 필터
이 필터는 단순히 전체 리뷰 개수를 기준으로 상위 노출을 결정하는 필터입니다. 리뷰가 많을수록 소비자들에게 신뢰를 줄 수 있으며, 네이버도 이를 중요하게 평가합니다.
네이버 플레이스 필터의 핵심 원리 정리
네이버 플레이스에서 상위 노출을 결정하는 필터는 크게 위의 세 가지로 나눌 수 있으며, 각각의 핵심 개념은 다음과 같습니다.
많이 찾는 필터: 검색어와 연관성이 높고, 클릭 및 체류 시간이 길수록 유리합니다.
요즘 뜨는 필터: 최신성을 반영하며, 최근 사용자 반응(리뷰, 저장, 예약 등)에 따라 순위가 변동됩니다.
리뷰 많은 필터: 리뷰 개수가 많을수록 신뢰도가 높아지고, 검색 노출에도 긍정적인 영향을 줍니다.
이처럼 네이버는 사용자들에게 더 좋은 업체를 추천하기 위해 지속적으로 알고리즘을 업데이트하고 있으며, 이러한 변화에 발맞춰 최적의 플레이스 운영 전략을 수립하는 것이 중요합니다.
네이버 플레이스 운영 전략
네이버 플레이스는 단순한 등록만으로 효과를 보기 어려운 플랫폼입니다.
자신의 업장이 구지도와 신지도 중 어디에 해당하는지 확인하고 네이버가 제공하는 필터에 맞게
플레이스 육성전략을 펼쳐야합니다.