카카오톡 상담봇으로 기본 작업 안내를 바로 확인할 수 있습니다

블로그, 카페글, 플레이스, 지식인, 조회수·트래픽, 입금·충전, 작업 진행 확인까지 자주 묻는 내용을 챗봇이 먼저 정리해드립니다.

왜 상담봇을 붙였나

작업 문의가 들어올 때마다 필요한 정보가 빠지는 경우가 많았습니다. URL이 빠지거나, 키워드가 없거나, 수량과 기간이 정리되지 않으면 다시 묻는 과정이 길어집니다.

이제는 카카오톡 상담봇이 먼저 필요한 항목을 안내합니다. 고객은 원하는 서비스와 작업 정보를 입력하고, 챗봇은 접수에 필요한 형식으로 내용을 정리해줍니다.

카카오 상담 링크

아래 버튼을 누르면 카카오톡 채널에서 상담봇 안내를 바로 확인할 수 있습니다. 모바일에서는 카카오톡 앱으로 연결될 수 있습니다.

카카오톡에서 직접 찾을 때는 @HookPung 을 검색해 주세요.

이렇게 물어보면 됩니다

• 블로그 스크랩 가능한가요?
• 카페글 좋아요 가능한가요?
• 플레이스 작업 가능한가요?
• 입금했는데 충전이 안됐어요
• 작업이 지연됐어요
• 작업 신청은 어떻게 하나요?

운영 방식

카카오톡 채널에서 질문을 입력하면 챗봇이 먼저 서비스 안내와 접수 형식을 제공합니다. 안내 게시물과 함께 확인하면 어떤 정보를 준비해야 하는지 더 빠르게 파악할 수 있습니다.

작업 문의 전에는 서비스명, 작업 URL, 키워드, 수량, 진행 기간을 준비해두면 안내가 훨씬 빨라집니다.